ペコむすのブログ  

北海道釣り・アウトドア・グルメ情報などを柴犬ペコとともに書きます.

Nature of Hokkaido

Outdoor/Fishing/DIY/Gardening/IT

故障したときのアフターフォローもバッチリなiQOS

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iQOSが故障した場合の対処

どーも

iQOSに変えてから

ニコチン中毒気味のペコむすです.

 

先日iQOS本体の電源がまったく入らなくなってしまいました(泣)

これは大ピンチ!!

 

いろいろ調べてやってみるものの、まったく動作しません

どうやらiQOSには無償の交換修理保証がついているようなので

頼んでみました.

 

iQOS 無償交換方法

iQOSを無償修理するためには製品登録が必要です.

アカウントを作成し製品登録をしましょう.

 

購入時したらアカウント登録しておきましょう.

 

 

・iQOS公式ホームページ

店舗情報 | IQOS(アイコス)・ 革新のたばこヒートテクノロジー | フィリップモリスジャパン

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まず、ログインします.

My accountからのページの下のほう

MY IQOSへようこそ

左のあなたのIQOSをクリック

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するとこのページに飛びます.

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『故障かなと思ったら』をクリックし

症状を入力します.

該当する症状をクリックします.

 

 

おそらくこのページ見ている方は、本当に壊れていると思いますので、

『上記に該当しない』

をクリック.

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また、違う症状のアイコンが出てきますので、

表示されている症状をクリック.

 

今回のうちのiQOSの症状は、どれにも該当しない

まったく電源も入らない状態でしたので

『すべてのライトが点灯しない(無点灯)』

をクリック

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診断結果

ガ━━(;゚Д゚)━━ン!!

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やっぱり壊れているみたいなので、

無償の交換を申請.....

 

 

2日後

 

到着ーーーー\(^o^)/

仕事早いねフィリップモリスさん!!

北海道の田舎にも翌々日に到着です.

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早速一服....

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正常に動作(あたりまえか.....)

アフターフォローもバッチリなアイコスです.

 

 

 

www.peco1110.com

 

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